Website bất động sản cần gì để thực sự ra khách

Website bất động sản có một đặc điểm khác mọi ngành khác: khách không mua trên website. Họ mua sau ba cuộc gọi và hai lần đi xem. Nghĩa là website chỉ có một việc — lấy được số điện thoại đúng lúc khách đang quan tâm.

Mọi thứ không phục vụ việc đó là trang trí.

Sáu thứ website bất động sản phải có

1. Một trang riêng cho mỗi dự án, có URL riêng

Đây là điều quan trọng nhất và bị làm sai nhiều nhất. Rất nhiều website bất động sản nhồi tất cả dự án vào một trang, hoặc mở dự án trong popup.

Hệ quả: bạn không thể xếp hạng Google cho tên dự án, và nhân viên sale không có link để gửi cho khách. Cả hai đều là mất khách trực tiếp.

Mỗi dự án cần một đường dẫn riêng, đọc được, chứa tên dự án. Khi khách tìm tên dự án trên Google — mà họ luôn tìm — trang của bạn phải là một trong những kết quả.

2. Form nhận tư vấn ở mọi nơi khách có thể quyết định

Không phải một form ở cuối trang. Khách bất động sản ra quyết định liên hệ ở nhiều thời điểm: sau khi xem giá, sau khi xem mặt bằng, sau khi xem tiến độ.

Đặt form hoặc nút gọi ở sau mỗi khối nội dung đó. Ba form trên một trang dài không phải spam — đó là ba cơ hội khác nhau.

3. Bảng giá và mặt bằng tải về được

Khách bất động sản luôn muốn file. Cho họ tải, nhưng đổi lấy số điện thoại.

Đây là cách thu lead hiệu quả nhất trong ngành này, và nó hoạt động vì khách thực sự cần file đó. Đừng bắt điền tám trường — tên và số điện thoại là đủ.

4. Tiến độ xây dựng, cập nhật theo tháng

Ít website làm, và nó tạo khác biệt lớn. Khách đã đặt cọc sẽ quay lại xem, và khách đang cân nhắc coi đây là bằng chứng dự án thật.

Một khối ảnh kèm ngày tháng, cập nhật mỗi tháng. Không cần gì phức tạp hơn.

5. Lọc theo thứ khách thực sự lọc

Khách lọc theo: khoảng giá, số phòng ngủ, khu vực, tình trạng bàn giao. Họ không lọc theo "phong cách kiến trúc" hay "chủ đầu tư".

Nếu bộ lọc của bạn có sáu tiêu chí mà khách chỉ dùng hai, năm tiêu chí còn lại đang làm trang chậm và làm khách bối rối.

6. Tốc độ tải trên 4G

Khách bất động sản xem website ở ngoài đường, trong xe, ở quán cà phê — bằng 4G, không phải wifi. Một trang chủ 8MB toàn ảnh render chất lượng cao sẽ không được xem hết.

Nếu trang chủ của bạn mất hơn 4 giây trên 4G, bạn đang mất khách trước khi họ thấy dự án. Đọc bài về tốc độ website để biết đo cái gì.

Ba thứ tốn tiền mà không ra khách

Tour 3D. Đẹp, tốn 15–40 triệu, và tỷ lệ khách dùng thường dưới 5%. Nếu bạn có ngân sách dư thì làm, nhưng làm sau khi đã có sáu thứ ở trên.

Hiệu ứng cuộn phức tạp. Làm trang chậm, và trên điện thoại thường vỡ.

Đăng ký tài khoản để xem giá. Mọi khách sẽ bỏ đi. Đây là cách nhanh nhất để mất lead.

Thứ không ai nói: tốc độ phản hồi quan trọng hơn website

Dữ liệu ngành bất động sản khá thống nhất về điểm này: khách để lại số và được gọi lại trong 5 phút có tỷ lệ chuyển đổi cao gấp nhiều lần so với gọi lại sau một giờ.

Nghĩa là: nếu form của bạn gửi email và không ai đọc email trong hai tiếng, website tốt cũng không cứu được. Hãy nối form với Zalo hoặc SMS để có thông báo tức thì, và đây là thứ nên làm trước khi đầu tư thêm vào giao diện.

Nếu bạn đang tìm mẫu sẵn

Mẫu website bất động sản của chúng tôi được dựng quanh đúng sáu điểm trên: mỗi dự án một trang riêng với URL chứa tên dự án, form tư vấn ở mọi màn hình, khối tiến độ, và tốc độ được đo trên mạng 4G mô phỏng trước khi phát hành.

Nếu bạn cần thêm phần nghiệp vụ — quản lý giỏ hàng cho sale, phân quyền theo sàn phân phối, đồng bộ trạng thái căn — đó là phần làm riêng, và nó nối được vào mẫu chứ không phải làm lại từ đầu.